AliExpress служба поддержки алиэкспресс в России это сайт электронной коммерции китайского происхождения, созданный Alibaba Group еще в 2010 году. Необходимо знать, что сам сайт не ведет никаких продаж. Это действительно рынок, который собирает миллионы покупателей и поставщиков для большинства китайцев.

AliExpress создает прямую связь между продавцами (розничными или оптовиками) и покупателями без посредников, что иногда оправдывается низкими рыночными ценами по сравнению с теми же китайскими товарами, продаваемыми в Европе.

Платформа работает в основном как eBay и в 2016 году стала лучшим сайтом розничной торговли, опередив Amazon, и доступна на нескольких языках.

Как работает Алиэкспресс?

AliExpress работает так же, как и все другие универсальные структуры, занимающиеся онлайн-продажами товаров.

Во- первых , вам необходимо зарегистрировать бесплатную учетную запись, указав свой адрес электронной почты в регистрационной форме или войдя в систему через Google или Facebook .

Затем некоторая информация, такая как ваше имя и фамилия, пол, дата рождения, национальность и выбор различных категорий покупок, которые вас интересуют.

В- третьих , другие требуемые от вас статистические данные включают ваше материальное положение, дни рождения ваших детей, в какой отрасли вы работаете, ваш общий доход, оценку того, сколько вы тратите на покупки в Интернете в зависимости от месяца, и другие интернет-магазины, которыми вы управляете.

Вы можете найти любой тип товаров, разделенных на категории, что упрощает использование платформы. Когда покупатель хочет приобрести товар, все, что ему нужно сделать, это добавить его в корзину и следовать инструкциям, ведущим к подтверждению комиссии за оплату.

Какие товары доступны на AliExpress?

AliExpress продает огромное количество товаров.

1. Некоторые категории продуктов, которые можно найти, перечислены ниже:

Мужская, женская и детская одежда
Продукт для красоты и здоровья
Обувь и аксессуары
Спортивные товары
Ювелирные изделия
Электронные устройства
Компьютеры
Мебель
Товары для сада
Телекоммуникации и мобильные телефоны
У вас может не быть возможности покупать товары AliExpress, такие как: оружие, электронные книги, цифровые носители и программное обеспечение.

Когда вернуть деньги на AliExpress?

У вас есть возможность, как покупателя, получить компенсацию в случае:

если срок доставки товара просрочен, а вы еще не получили свой заказ
если вы получили свой заказ, но он неисправен (сломан, неполный товар, неправильный размер или цвет)
В этом случае возврат товара будет за счет покупателя. Как только товар будет возвращен продавцу, ваши деньги будут возвращены вам.

Также возможно получить возмещение в качестве покупателя, если ваш заказ все еще находится в вашей корзине покупок и еще не был отправлен
Это также возможно, если товары не выглядят так, как показано в описании покупателя.
Если товар поддельный или контрафактный.